Apprenti(e) Front Office - Une expérience inoubliable au Cinq Codet 5*

Le Cinq Codet est un hôtel parisien 5* situé dans le prestigieux 7e arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Chaque chambre de notre hôtel est une fusion élégante de l'Art Déco et de la modernité contemporaine, offrant à nos clients une expérience unique. Dans ce cadre artistique, nous créons une ambiance chaleureuse et intime qui rendra votre alternance vraiment inoubliable.

 Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) alternant en Front Office pour rejoindre notre équipe en septembre 2027. Sous la guidance bienveillante de notre Chef de Réception et Assistant Chef de Réception, vous serez intégré(e) à notre équipe et formé(e) selon les normes de notre établissement, tout en respectant les valeurs fondamentales qui définissent notre groupe 2LCollection : un esprit de famille, authenticité et Vivre en conscience !

En tant qu’alternant Front Office, vous serez responsable de l'hospitalité et de la satisfaction des clients, en veillant à ce qu'ils vivent un séjour inoubliable. Cet apprentissage vous permettra d’être en parfaite immersion et vous feras découvrir tous les aspects de la réception :

• En tant que Concierge : vous êtes Passionné(e) par l’expérience client, vous participez à organiser minutieusement le programme des séjours de nos hôtes. Vous identifiez leurs besoins et réalisez leurs désirs parisiens : un anniversaire extraordinaire, un dîner aux chandelles inoubliable, des trajets express et sans stress à l’aéroport … Aucune demande ne vous résiste !

• En tant que Guest Relation : vous veillez à la bonne organisation et coordination des activités des services d'accueil afin de répondre au mieux aux demandes des clients et des différents services de l'hôtel, dans le respect des standards de qualité et procédures. Vous accompagnez le client avant, pendant et après son séjour.

• En tant que Réceptionniste : Vous assurez et prenez en charge l’accueil des clients ainsi que le départ des clients.

• En tant que Coordinateur/trice hébergement : vous veillez à ce que toutes les réservations soient bien saisies, que les demandes clients soient enregistrées et que la facturation soit juste.

Compétences et qualifications

• Une présentation personnelle impeccable

• Une passion pour l'industrie hôtelière et un vif intérêt pour le secteur du luxe.

• Une maîtrise de l'anglais est indispensable (la connaissance d'une autre langue étrangère serait un atout précieux.

• Des compétences organisationnelles irréprochables

• Capacité à s'adapter à différentes situations

• Un fort esprit d'équipe

• Excellentes capacités relationnelles et communicationnelles

• Expérience : une première expérience dans un cadre similaire serait un plus

• Formation : Bac+2 minimum

• Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais       

Avantage du poste

Rejoindre notre équipe signifie :

• Avoir l'opportunité de travailler dans un environnement exceptionnel où chaque détail compte.

• Rejoindre une équipe jeune, dynamique et investie.

• Faire partie de 2LCollection, un groupe hôtelier à taille humaine, où les valeurs principales sont l'esprit de famille et l'élégance.

• Indemnité compensatrice nourriture (2/jours)

• Remboursement 100% du titre de transport

• Pressing professionnel

• Mutuelle prévoyance