Stagiaire commercial H/F
Participez à l’excellence de notre service en intégrant une collection hôtelière d’exception !
En tant que stagiaire commercial, vous êtes en charge de toutes les demandes entrantes de groupes et de séminaires pour les Maisons 2L Collection.
Principales missions
- Gérer les demandes entrantes (sociétés, agences, particuliers) de la prise de contact au versement du premier acompte
- Enregistrer systématiquement toutes les demandes entrantes dans le PMS (Opera)
- Vendre les prestations de nos hôtels en accord avec la politique commerciale
- Etablir des propositions commerciales dans les 24h suivant la demande de devis
- S'assurer de disposer de toutes les garanties nécessaires de la part de ses clients (conditions de vente, acomptes) dans les délais impartis
- Récolter les informations nécessaires à la bonne organisation de la manifestation par les services opérationnels et contrôler la bonne circulation de l'information entre les services
- Effectuer un suivi de la satisfaction client afin d'optimiser sa fidélisation
- Prospection téléphonique
- Participer à l'élaboration de nos politiques tarifaires et stratégies commerciales avec la Direction des hôtels & 2L Collection
Missions administratives
- Etablir, maintenir et suivre un fichier de suivi des groupes (utilisation d'outils spécifiques)
- Chargé(e) de compléter les RFP et contrats cadres selon les directives hiérarchiques
- Mettre à jour les databases internes de manière rigoureuse (CRM & autres)
- Assurer la bonne utilisation des outils commerciaux & internes au sein des Maisons
- Collaborer étroitement avec la Direction et l'ensemble des autres départements des Maisons pour garantir une expérience exceptionnelle
- Exécuter toute mission additionnelle à la demande de la hiérarchie, ceci en relation avec les activités professionnelles de l'entreprise
- Mise à jour du contenu de nos hôtels sur les différentes plateformes extranet
Qualités requises
- Aisance à l’oral et à l’écrit
- Capacité à créer un bon contact avec les clients
- Présentation professionnelle et attitude positive
- Envie d’apprendre et de s’impliquer
- Force de proposition
- Esprit d’initiative
- Rigoureux (sens du détail)
- Anglais courant
- Département
- SUPPORT
- Localisations
- 2L COLLECTION
À propos de 2LCollection
Chez 2L Collection, chaque Maison suspend le temps et fait battre le cœur plus fort. Plus qu’un séjour, nos adresses chaleureuses offrent une bulle de sérénité où le cœur, le corps et l’esprit se ressourcent et s'élèvent en douceur.
À Paris, Versailles, en Normandie ou en Provence, nos Maisons étoilées, dont plusieurs signées Relais & Châteaux, incarnent l’art de recevoir à la française, si cher à Lorène Martel, propriétaire de la marque hôtelière haut de gamme 2L Collection. Pensées comme de véritables demeures de famille, elles invitent à savourer l’instant présent dans chaque détail : une dégustation en pleine conscience, un vin qui éveille les sens, une sophro-balade sous les platanes centenaires ou une pause de gratitude et de quiétude en chambre.
Poussez la porte d’un voyage où chaque seconde devient précieuse.